Aspectos legales:

Identificación de la web: www.QUANTUM UNIVERSITY.com.ar
Responsable de la web: QUANTUM UNIVERSITY COMERCIO ELECTRÓNICO DE ARTÍCULOS PARA MASCOTAS 

Dirección:  C.P. 8000 Bahia Blanca
Email de Contacto: info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar
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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PÁGINA WEB 

1.- Consideraciones Previas

Las presentes condiciones regulan el uso legal permitido de esta página web, cuyo responsable legal es QUANTUM UNIVERSITY COMERCIO ELECTRÓNICO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA MASCOTAS  ( en adelante QUANTUM UNIVERSITY ). Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet.Por el solo hecho de ingresar a la web, así como solicitar información, emitir un pedido o reservar un cupon de productos y / o servicios , da automaticamente la aceptación plena , por usted , de las presentes condiciones.

Las presentes condiciones podrán ser modificadas por QUANTUM UNIVERSITY en cualquier momento, publicando los nuevos terminos y condiciones en la web y desde su publicación los mismos entrarán en vigencia.

2.- Uso de la Página Web

El Usuario se obliga a usar la web, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.

3.- Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en esta web son propiedad de QUANTUM UNIVERSITY, o dispone en su caso, del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.

El diseño y contenido de este sitio pertenece en forma exclusiva a QUANTUM UNIVERSITY y / o a sus respectivos propietarios y se encuentra protegido por la ley de Propiedad Intelectual, estando espresamente prohibido a los Usuarios y terceros cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en esta web,salvo previo y expreso consentimiento del titular. No obstante, los usuarios podrán llevar a cabo la reproducción o almacenamiento de los contenidos de la web para su exclusivo uso personal, quedando expresa y terminantemente prohibida la reproducción de elementos o contenidos de esta web, realizados con ánimo de lucro o fines comerciales. Quien violare lo aqui dispuesto sera pasible de las acciones civliles y penales correspondientes.

4.- Responsabilidad por enlaces

La empresa responsable de la página web, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web. En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por los Términos de Uso y Política de Privacidad del nuevo sitio web. QUANTUM UNIVERSITY no puede revisar de forma permanente y continuada la legalidad de los contenidos de los sitios web enlazados, por lo que en el caso de que el usuario detecte contenidos ilícitos en dichos sitios web, le rogamos nos lo haga saber para que procedamos a la retirada inmediata del enlace y, en su caso, denunciemos los contenidos ilícitos.

5.- Exclusión de responsabilidad.

QUANTUM UNIVERSITY no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al Usuario o Visitante una eventual caída del servicio por causas ajenas a QUANTUM UNIVERSITY, así como tampoco será responsable de problemas surgidos por la falta de interactividad entre los usuarios o visitantes en estas situaciones. 
QUANTUM UNIVERSITY se exonera de toda responsabilidad derivada de:

Las interrupciones en el funcionamiento normal del sitio web derivadas de causas de fuerza mayor, así como causas no imputables a QUANTUM UNIVERSITY y que provoquen que el servicio web no se encuentre operativo total o parcialmente.

· El uso no autorizado por terceros del nombre de Usuario y clave de acceso de nuestros clientes por falta de diligencia en la custodia por parte de los mismos.

· El uso de datos incorrectos o falsos por parte de nuestros clientes, incluyéndose los errores que nuestros clientes hayan podido cometer a la hora de darse de alta y los derivados de la no actualización de los datos por parte del cliente.

6.- Datos Recogidos.

Se puede visitar este sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. QUANTUM UNIVERSITY únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas o publicar los anuncios que nos envíe. 
El titular de este sitio web y por tanto de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta página web es la entidad QUANTUM UNIVERSITY COMERCIO ELECTRÓNICO DE ARTÍCULOS PARA MASCOTAS, con domicilio en Belgrano 232  C.P. 8000 Bahia Blanca, teléfono 900 y dirección de email info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar.

7.- Utilización y finalidad de los datos recogidos.

En www.QUANTUM UNIVERSITY.com.ar se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:
Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web.QUANTUM UNIVERSITY no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. QUANTUM UNIVERSITY se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

Gestión de Pedidos: Cuando adquiere un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos. 

Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. 
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor. 

Envío de información: Toda La información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que nos haya autorizado, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre las mascotas, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios. Esta información se envía por vía postal y/o electrónica. Los usuarios que no desean recibir este tipo de información deberán comunicárnoslo a la dirección de correo electrónico a info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar.

Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de consultas de productos o consultorio veterinario serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

Publicar Anuncios: Los datos personales incluidos en el formulario del apartado denominado “Mascotas ” serán empleados para la publicación en nuestra página web de los anuncios relacionados con sus mascotas que nos remita. No está permitida la publicación de datos personales de terceras personas en este apartado. Si detecta que se han publicado sus datos personales sin su consentimiento puede ponerse en contacto con info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar y procederemos a retirarlos inmediatamente . 

El usuario se compromete a utilizar este servicio de conformidad con la ley, las presentes condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no publicar contenidos que:
a. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; 
b. Incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; 
c. Induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; 
d. Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; 
e. Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
f. Violen los secretos empresariales de terceros.
g. Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas. 
h. Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; 
i. Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; 
Los comentarios volcados por los usuarios podrán publicarse de manera automática. QUANTUM UNIVERSITY velará por el uso correcto del presente sitio web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos. No obstante, el usuario será el responsable de los contenidos que incluya. 

Carnet de socio QUANTUM UNIVERSITY: Los datos que se recaben en este apartado, se utilizarán con la única finalidad de gestionar la emisión y entrega del carnet de socio.

8.- Uso de Cookies.

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS EN EL PRESENTE SITIO WEB:

1. Cookies funcionales: Las cookies funcionales son las estrictamente necesarias para proporcionar los servicios solicitados por los usuarios, en relación con el proceso de compra.

2. Cookies analíticas: Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al este sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso en este sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web de manera anónima, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

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4. Cookies de publicidad y comportamentales: Son aquéllas que nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar tus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES EN TU EQUIPO:

La mayor parte de los Navegadores soportan el uso de Cookies. Sin embargo, como usuario puedes elegir si aceptas las Cookies o no.

Las opciones más comunes que ofrecen los Navegadores son:

·         No aceptar Cookies nunca.

·         El Navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie individualmente.

·         Aceptar Cookies siempre.

Tu Navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué Cookies deben ser aceptadas y cuáles no. Además, también tienes la posibilidad de ver y borrar Cookies individualmente. Si desconoces cómo gestionar sus Cookies y la política de privacidad de tu navegador web, puedes encontrarlo en la ayuda del navegador.

MANEJO DE COOKIES EN LOS DIFERENTES NAVEGADORES:

Te recomendamos que consultes la ayuda de tu navegador. O accedas a las páginas web de ayuda de los principales Navegadores:

·         Firefox: http://support.mozilla.org/es/home

·         Internet Explorer: http://support.microsoft.com/ph/807/es-es

·         Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

·         Opera: http://help.opera.com/Windows/8.54/es-ES/index.html

9.- Actualización de los datos.

En QUANTUM UNIVERSITY nos esforzamos por mantener los datos actualizados, no obstante le solicitamos que modifique en su perfil de usuario los datos que sean obsoletos o incorrectos.

10.- Comunicación de datos personales a terceros.

QUANTUM UNIVERSITY, no tiene previsto revelar sus datos personales más allá de los casos en los que una Ley nos obligue (administraciones públicas, autoridades administrativas o judiciales, etc.) o en caso de envío de los productos adquiridos (empresas de mensajería, logística o transporte).

11.- Seguridad.

QUANTUM UNIVERSITY utiliza tecnologías adecuadas al estado de la técnica actual, para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, debemos recordarle que no existe la tecnología invulnerable y que por tanto debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, especialmente le recomendamos que utilice contraseñas robustas para el acceso a su cuenta de usuario, con al menos 8 caracteres que alternen cifras, letras, mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales. Le recomendamos además que modifique su clave con periodicidad (al menos una vez al año) y que ante cualquier sospecha de que un tercero pueda conocerla, proceda a su inmediata modificación.

12.- Ejercicio de Derechos. ( Usuario )

En cualquier momento podrá ejercer los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de la solicitud de ejercicio correspondiente junto con copia del documento oficial que le identifique (DNI, carnet de conducir o pasaporte) a la dirección de correo electrónico info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar. Así mismo, en esta misma dirección de correo electrónico podrá solicitar su baja de usuario cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica. Si tiene cualquier duda sobre la forma de ejercer estos derechos puede dirigirse a nuestro correo de atención al usuario info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar o en nuestras instalaciones.

13. Ejercicio de Derechos ( Web )

QUANTUM UNIVERSITY se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, por iniciativa propia,a aquellos Usuarios que violen la ley o que incumplan los presentes Terminos y Condiciones Generales, la Politica de Privacidad, o bien vulneren los derechos existentes sobre los contenidos, productos y/o sevicios de la web.

13.- Cambios en los términos de esta política de privacidad.

Esta política de privacidad es de fecha 04/03/2014

CONDICIONES GENERALES CUPONES DE PRODUCTOS Y SERVICIO

1. En el Sitio se ofrecen cupones ( los " Cupones ") de servicios o productos de otras empresas ( los PROVEEDORES e individualmente el PROVEEDOR ) son los únicos y exclusivos emisores de los Cupones y los únicos deudores de los servicios y productos indicados en los mismos, y son quienes exclusivamente realizan esas prestaciones con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contración.QUANTUM UNIVERSITY  solo otorga un espacio en la web para que los PROVEEDORES publiciten ,promocionen y comercialicen Cupones de servicios por ellos prestados o productos por ellos comercializados.QUANTUM UNIVERSITY no presta los servicios promocionados en la web, ni ninguna garantia por la prestación de los mismos.Usted reconoce y acepta que QUANTUM UNIVERSITY no tiene responsabilidad y obligación alguna en relación a los productos y servicios objeto de los cupones y que toda obligación relativa a los mismos es de exclusiva responsavilidad de los PROVEEDORES .En consecuencia , usted reconoce y acepta que QUANTUM UNIVERSITY no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los Cupones , ni la entrega de los productos indicados en los mismos.QUANTUM UNIVERSITY no está obligado a realizar reembolsos, reemplazos, ni a efectuar compensaciones , ni pagar indemnizaciones de daños y perjuicios directos e indirectos, ni a efectuar pago alguno por ningún concepto. El PROVEEDOR realiza la prestación certificada el el Cupón en nombre propio y por cuenta propia frente al Usuario , por lo que QUANTUM UNIVERSITY no responde frente al Usuario, ni frente a ningún tercero,por el incumplimiento del PROVEEDOR.El Cupón le concede a usted únicamente un derecho a que el PROVEEDOR realice la prestación del servicio o le entregue el producto objeto del mismo.

2. El sistema de Cupones en la web es realizado por los PROVEEDORES, bajo su exclusiva responsabilidad .Para adquirir los Cupones Ofrecidos el Usuario deberá seguir el procedimiento indicados en la web.

A. En primer lugar deberá registrarse, para lo cual deberá completar con su información personal el formulario de registración publicado en la web.Dicha información personal deberá precisa, actualizada y verás.

B. Seleccione el Cupón del producto o servicio deseado y haga click en la botón " ver detalle".Si la información del Cupón coincide con lo que Usted está buscando, haga click en el botón " reservar". A continuación se le indicará la confirmación de la reserva a traves de un mensaje. 

C. QUANTUM UNIVERSITY le enviará por correo electrónico a su dirección de email registrada en el web, una copia del cupón, con su respectivo código de operación y habilitará el mismo en su cuenta personal  dentro de la web.

D. Para completar la operación deberá presentar al PROVEEDOR del producto o servicio, el Cupón ( enviado a su correo electronico ) impreso o en su defecto el código del mismo. 

E. La finalización del periodo para los Cupones de la web,queda sujeto al periodo de vigencia ( fecha de inicio y fecha de finalización) y si se ha alcanzado el número máximo de participantes que establezca el PROVEEDOR a su esclusivo criterio y desición.O bien si se hubiera vendido el stock total del producto indicado en el Cupón.Queda expresamente aclarado que el Cupón, por Usted seleccionado, queda sujeto a las condiciones antedichas.

F. Las descripciones de los servicios y/ o productos, se realiza en base a la información brindada por los PROVEEDORES.Las Fotografias e imágenes relacionados con los servicios y / o productos son ilustrativos .

3. Todos los cupones contienen número de código que cuando se presentan para hacerlos efectivos el PROVEEDOR cotejará con una lista disponible.Queda prohibida la reproducción, edición o manipulación de los cupones.En caso de sospecha de reproducción ilícita, QUANTUM UNIVERSITY dará aviso al PROVEEDOR y se reserva el derecho de iniciar las acciones legales pertinentes.

4. Salvo que se indique lo contrario, el Cupón no otorga un derecho de  hacer uso de los servicios o adquirir un producto en una fecha determinada, sino que por el contrario, el Usuario deberá acordar con el PROVEEDOR el momento de la utilización del servicio o de la entrega del producto.

5. Los PROVEEDORES y/o QUANTUM UNIVERSITY se reservan la facultad de suspender y/o cancelar los servicios o productos que figuren dentro de la web,aun cuando los mismos esten dentro del periodo ( ver punto 2 .E .)sin que esto genere derecho a compensación ni nungun otro a favor del o los Usuarios.

CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

1.- Condiciones legales para la compra en QUANTUM UNIVERSITY

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web  www.QUANTUM UNIVERSITY.com.ar, de la que es responsable legal QUANTUM UNIVERSITY COMERCIO ELECTRÓNICO DE ARTÍCULOS PARA MASCOTAS ., en adelante, QUANTUM UNIVERSITY 

2.- Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Argentina y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley  de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico . El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos. 

3.- Proceso de Compra. 

Para realizar una compra en  www.QUANTUM UNIVERSITY.com.ar deberá seguir el siguiente proceso: 

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por QUANTUM UNIVERSITY en su página web.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee reservar deberá pulsar el botón “Reservar", quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Para poder finalizar el pedido EL VALOR TOTAL HA DE SUPERAR EN TODO CASO LOS $ 100 DE PEDIDO MÍNIMO.

Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Reservar el Pedido”.

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario y luego pulsar el botón " Generar Reserva".

5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por QUANTUM UNIVERSITY en su página web. Algunos medios de pago como Mercado Pagos son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que QUANTUM UNIVERSITY declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a QUANTUM UNIVERSITY. 

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido QUANTUM UNIVERSITY le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios: 

Llamando al 
Notificándolo en la sección "Contacto" de este web
Escribiendo a la dirección de correo info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar

QUANTUM UNIVERSITY, comunica que posee a disposición de los usuarios el libro de quejas en la dirección postal que figura en esta página web. 

4.-Formas de pago.
 

QUANTUM UNIVERSITY dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

 Pague en casa cuando lo reciba (pago contra reembolso)
 Transferencia bancaria
 Tarjeta de crédito
 Pague con Mercado Pagos

 Pague en casa cuando lo reciba. (Pago contra reembolso)

En esta modalidad de pago usted paga al repartidor al recibir el pedido en su casa.
Este método de pago puede llevar un gasto adicional del 3 % sobre el precio del artículo, con un mínimo de $ 10 debido a la comisión de la empresa de cadetería.
Solo aceptado en Bahia Blanca.

Ingreso en cuenta ( por el momento no disponible )

QUANTUM UNIVERSITY ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante un ingreso directo en nuestra cuenta de cualquiera de estas entidades bancarias:

Banco 

Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar el ingreso en cuenta. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicamos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Es importante que en el momento del ingreso el cliente indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por QUANTUM UNIVERSITY en el email, de forma que se agilice la facturación y el envío de su compra.

El ingreso en cuenta tiene la ventaja que al ser inmediato el envío sale ese mismo día.
ATENCION: No será aceptado el ingreso de cheques o similares, en ninguna de nuestras cuentas bancarias.

Transferencia bancaria ( por el momento no disponible )

El pago mediante transferencia bancaria es un método de pago sencillo para realizar compras a través de Internet. Usted puede realizar dicho pago cómodamente desde su entidad bancaria.
Cuando usted decida esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Recuerde que deberá indicar como concepto del pago el número de referencia de su pedido para evitar errores en la gestión de su pedido. 

5.- Envíos.

Los precios indicados en nuestra tienda  incluyen IVA.
Los Plazos de Entrega se encuentran detallados en la sección Productos 

En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico o fax. En caso de pago contra-reembolso o tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra, no obstante en algún caso, debido a las características de algún pedido realizado con la opción contra-reembolso, podrá solicitarse confirmación del mismo.

Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

6.- Política de precios.

En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

7.- Devoluciones de" productos " de nuestra tienda on line

En QUANTUM UNIVERSITY queremos que estés siempre satisfecho con nuestro servicio. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a tus necesidades.

Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:

En este caso puedes devolver el producto en su presentación y embalaje original, en perfectas condiciones y conservando todas las piezas o accesorios que lo componen. Estos productos deben ser enviados de forma que el embalaje original y el producto estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. QUANTUM UNIVERSITY correrá con todos los gastos de envío por la entrega y devolución del producto.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques telefónicamente el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el remito de entrega del trasportista.

QUANTUM UNIVERSITY realizará el reembolso del importe del producto en un plazo de 2 a 5 días laborales desde la recepción del mismo. En caso de que el pedido devuelto esté incompleto, usado, sucio o dañado por no haber sido protegido para su devolución, QUANTUM UNIVERSITY se reserva el derecho a reembolsar solo una parte del importe pagado.

B. Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la legislación Argentina, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original así como todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y con el mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido.

En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones QUANTUM UNIVERSITY se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior por su pedido.

C. Si aún no has recibido el pedido:

Si todavía no has recibido el pedido y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún costo para ud. en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.

Para los casos de devoluciones, si deseas enviar la mercancía por una empresa de transporte de tu elección, deberás siempre enviarlo con los portes pagados según sus tarifas; si por el contrario quieres enviarlo por nuestra empresa de transporte, deberás ponerte en contacto con nosotros y solicitarlo.

Recuerda no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, verifica que el embalaje coincide con el que solicitaste: (modelo, color, medida, acabado, etc...), haciendo un reclamo inmediato, en caso de que haya alguna anomalía. Si detectas alguna anomalía antes de abrir el producto, te rogamos que no abras el precinto ni el embalaje del mismo.

CONTACTO PARA DEVOLUCIONES:

Teléfono: 
Notificación a través de esta web en la sección "Contacto"

Email: info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar

Todas las devoluciones de productos junto con su embalaje original protegido deberán dirigirse a la siguiente dirección: 
QUANTUM UNIVERSITY 

8.- Garantías

Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante el periodo q indique cada fabricante. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, 
sustitución, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de 48 Hs desde que fue recibido . 

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que 
cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación: 
a) Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el 
vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo. 
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo. 
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y 
usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

9.- Protección de Datos de Carácter Personal

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra on line se incorporarán a un fichero titularidad de QUANTUM UNIVERSITY COMERCIO ELECTRÓNICO DE ARTÍCULOS PARA MASCOTAS, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos. 
Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra on line, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión. 
El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor. 
El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando email a la dirección de nuestro correo electrónico. 

LEGISLACION APLICABLE y JURISDICCION

Esta página web se rige por la legislación Argentina. Los usuarios acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Bahia Blanca, renunciando en forma expresa a cualquier otra jurisdicción . 

QUANTUM UNIVERSITY está a disposición de todos los Usuarios para mejorar los contenidos y servicios del Sitio . Si tiene alguna sugerencia o propuesta, no dude en contactar con el Servicio de Atención al Cliente en Internet o por correo electrónico a la dirección info@QUANTUM UNIVERSITY.com.ar